Предварительная консультация по телефону горячей линии 668-833. Выезд агента для координации действий. Организация бригады эвакуации тела покойного в морг.
Перед вызовом ритуального агента проводится первичная консультация по телефону горячей линии 8 (800) 444−73−76 о действиях при смерти человека. После консультации осуществляется выезд агента.
Ритуальный агент, срочно прибывший по вызову, принимает необходимые меры для защиты скорбящих людей от теневых ритуальных структур и мошеннических схем, которыми они оперируют.
Ритуальный агент координирует действия родственников умершего, контролирует работу врача или бригады скорой помощи и сотрудника полиции, пристально проверяет корректность оформления документов.
Ритуальный агент контролирует вызов бригады санитаров, которые организуют перевозку тела в морг, и выясняет когда можно обратиться в морг чтобы получить медицинское свидетельство.
После вывоза тела ритуальный агент подробно консультирует родственников покойного по всем вопросам, помогает определить способ похорон и согласовывает перечень желаемого сервиса.
Оформляется договор и доверенность на оказание ритуальных услуг. После этого ритуальному агенту передаются документы покойного, необходимые для дальнейших организационных действий.