Проведение консультативной помощи для подбора ритуальных услуг и товаров с учётом планируемого бюджета и с индивидуальным подходом к каждому заказчику.
Ритуальный агент уточняет в какой день и на каком кладбище будет захоронение, нужны ли траурный зал и отпевание, сколько людей участвует в церемонии, когда удобно выехать на кладбище для выбора участка.
Ритуальный агент совместно с заказчиком подбирает по каталогу или в ритуальном магазине продукцию необходимую для похорон (гробы, кресты, венки, ограды, столы, лавки, одежду и прочее).
В результате ритуальный агент помогает подобрать ритуальные услуги и товары с учётом предпочтений и в рамках бюджета заказчика. В процессе подбора заполняется счёт заказ, а по завершении подписывается.